Альфа-Банк сделал день длиннее
Условия обслуживания индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса стали комфортнее – банк продлил операционный банковский день для своих клиентов в среднем на два часа. Что изменилось? На этот вопрос газете «ВСП-Конкурент» отвечает руководитель Блока «Массовый бизнес» Альфа-Банка Михаил Повалий.
– Традиционно операционный день расчётно-кассового обслуживания в банках заканчивается до 14:00, что нередко доставляет клиентам определённые неудобства. Ведь до этого часа надо успеть провести не только переговоры, но и финансовые операции. Поэтому мы предложили новые условия об-служивания для индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса, которые осуществляют расчётно-кассовое об-служивание в рамках пакетов услуг, продлив для них операционный банковский день.
Раньше предприниматели могли проводить платежи в Альфа-Банке в рамках пакетов услуг до 14.30. Сейчас они могут осуществить расчётно-кассовые операции до 17.30 по местному времени.
До вступления в силу новых условий об-служивания в такие сроки осуществить платёж можно было, лишь воспользовавшись услугой по проведению платежей в «продлённое операционное время» за дополнительную плату. Сейчас это можно сделать при обслуживании в рамках пакетов услуг в стандартное операционное время без комиссии.
Это не первый шаг навстречу ожиданиям наших клиентов. Так, например, с февраля прошлого года индивидуальные предприниматели и юридические лица получили возможность проводить значительную часть финансовых операций в любом подразделении банка, независимо ототделения, в котором открыт счёт. Клиентам, которые обслуживаются по пакету услуг «Бизнес-Старт» во всех городах России, не надо платить комиссию в период временного отсутствия активности: нет оборотов – значит, и плата за обслуживание счёта не взимается.
Время приёма и исполнения платёжных поручений – один из наиболее важных критериев при выборе расчётного банка. Альфа-Банк высоко ценит своих клиентов и их бизнес и делает всё, чтобы работа с банком была максимально удобной. Продление операционного дня – очередной шаг банка в этом направлении.
Теперь клиенты банка смогут дольше проводить платежи в течение дня, а значит, их бизнес будет ещё более успешен.
