Работа без гарантии
Муж сдал в оптику для замены стекол дорогую оправу.
При этом в квитанции сделали запись: «Оправа, бывшая
в употреблении. Работа без гарантии». Когда мы пришли
за заказом, мастер вернул сломанную оправу и, ссылаясь
на запись в квитанции, отказался возмещать ущерб. Но
ведь не мы виноваты в том, что оправа сломалась. Что
теперь делать?
Альбина М.
Запись в квитанции означает, что на выполненную работу
не будет установлен срок гарантии. А в данном случае
было повреждено имущество потребителя. Такая вероятность
не оговаривалась при заключении договора. Поэтому в
соответствии со ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей»
вы вправе требовать либо предоставления в трехдневный
срок аналогичной оправы, либо выплаты ее двукратной
стоимости.
