У
новой услуги двойная гарантия
Автобанка и международной
платежной системы MoneyGram

Автобанк в
отечественной банковской системе
традиционно занимает лидирующие
позиции в сфере обслуживания
частных лиц. С завидным
постоянством их вниманию
предлагаются продукты, открывающие
принципиально новые финансовые
возможности. Не стал исключением и
2000 год, в котором банк значительно
расширил спектр услуг населению.
Один из наиболее интересных
проектов — услуга по срочным
денежным переводам через
международную платежную систему
MoneyGram. О сегодняшнем дне и
перспективах, которые проект
открывает перед частными клиентами
и банками-партнерами Автобанка,
рассказывает заместитель
председателя Автобанка Юрий
Коваль.

— Юрий
Анатольевич, в чем суть
подписанного Автобанком полгода
назад соглашения со столь
авторитетным зарубежным партнером?

— Автобанк
всегда стремится к расширению
спектра услуг физическим лицам, а
компания MoneyGram заинтересована в
надежном партнере для развития
своего бизнеса в России.
Результатом взаимного поиска стало
подписание в апреле 2000 года
масштабного соглашения о
сотрудничестве. Наш банк стал
стратегическим партнером компании
и составной частью российского
сектора мировой платежной системы
MoneyGram. В любом отделении и филиале
Автобанка клиентам теперь
предложат новую услугу
"маниграмму" — срочный
денежный перевод по системе MoneyGram.

Операции по
международным переводам денежных
средств частных лиц без открытия
банковского счета очень популярны
в мире. Их объем увеличивается в
среднем на 15% в год, достигая сейчас
100 млрд. долларов. Пересылка денег
напрямую, от одного человека к
другому во многих случаях остается
у нас единственным средством
помочь родственникам и знакомым,
оказавшимся после распада Союза за
границей. Имеющиеся возможности
перевода денежных средств по
обычным межбанковским каналам или
почтой во многом не устраивают
частных клиентов. При
межбанковском переводе надо
открыть счета в национальном и
зарубежном банках. На почте
оформление легче, но время перевода
может измеряться уже не днями, а
неделями, и перевод выполняется
только в рублях.

MoneyGram
предлагает все сделать гораздо
проще — буквально за считанные
минуты, без открытия счетов и
заполнения кипы документов. И тариф
известен заранее. Например, при
отправке 400 долларов плата за
услугу — 20 долларов. Отправитель
заполняет короткий бланк перевода,
вносит деньги, и через 10-15 минут в
любой точке MoneyGram за границей
адресат может получить их. Причем
об этом знает только сам клиент и
оператор, оформивший перевод.
Предъявил документ, расписался и
получил деньги. Во многих странах
перевод на сумму до 400 долларов
выдается в пунктах MoneyGram без
удостоверения личности —
достаточно назвать оператору
"пароль" — условное слово или
фразу.

— Что
предшествовало установлению
стратегического партнерства
Автобанка и MoneyGram?

— Компания
MoneyGram лишь недавно вышла на наш
рынок. До этого основные усилия
были направлены на развитие сети
операционных точек в Восточной
Европе. Но рынок здесь узок. Поэтому
следующим объектом внимания стали
страны СНГ и Балтии.

Уже создана
сеть пунктов приема и отправления
переводов в странах Балтии,
Казахстане, Молдове, Белоруссии,
Украине, Азербайджане, Грузии,
Армении. Везде MoneyGram сотрудничает с
крупнейшими национальными банками.
В Казахстане, например, со
Сбербанком, в Азербайджане —
Международным банком Азербайджана,
в Украине — "Приватбанком". В
России пилотный проект MoneyGram был
реализован в 1999 году со
"Связьбанком". Даже этот
скромный проект показал огромный
потенциал российского рынка.

Чтобы его
освоить, компании потребовался
соответствующий масштабам задач
банк-партнер, с помощью которого
можно обеспечить максимальный
охват территории страны. После
изучения возможностей
претендентов руководство MoneyGram
остановило выбор на Автобанке.
Особенность нашего банка в том, что
у него давно сложились прочные
связи с региональными банками.
Около 100 банков сотрудничает с нами
при реализации карточных проектов,
еще свыше 100 серьезно
заинтересованы в подключении к
системе MoneyGram. Таким образом, у нас
есть не только технологии, но и
возможность привлечь к продвижению
услуги многих своих партнеров.

— На
указателе перед входом в каждый
филиал Автобанка, где сообщается о
новой услуге, упоминается
непривычное нам слово
"маниграмма". Что оно означает?

—
Действительно, слово пока звучит
непривычно. Оно составлено из двух
частей. Первая — от английского
"мани" (деньги) уже не требует
перевода для большинства россиян. А
вторая часть, "грамма" —
произошла от известной всем
телеграммы. Ведь, кроме собственно
денежного перевода, каждый может
бесплатно передать родным и
знакомым небольшое письменное
сообщение из 10 слов. В итоге
получилось слово "маниграмма"
— "денежная телеграмма",
которым обозначается как
заполняемый при отправлении и
получении денег бланк перевода, так
и сама услуга по переводу денег.

— Что
показали первые месяцы работы
Автобанка в системе MoneyGram? Кто чаще
всего пользуется ее услугами?

— Услугами
MoneyGram часто пользуются туристы и
командированные, которым нужно в
чужой стране быстро получить
наличные. Особенно востребованы
такие услуги у тех, кто работает за
границей. Скорость проведения
операций, гарантии надежности,
независимость от инфляции и
изменения курса национальных валют
— все это делает услуги MoneyGram
удобными и выгодными.

В российской
части системы MoneyGram основной оборот
приходится на переводы в страны СНГ
— свыше 75%. Прежде всего в Украину,
Азербайджан и Грузию. Их граждане
чаще всего работают в России, и им
нужен инструмент перевода денег на
родину, избавляющий от проблем и
опасностей перевозки наличной
валюты через границы. Да и у россиян
сохранились родственные и деловые
связи с "ближним зарубежьем".
Поэтому у Автобанка сразу
появилась постоянно растущая
клиентура.

— Какие
факторы способствуют быстрому
расширению услуг Автобанка и MoneyGram?
Ведь уже давно есть аналогичное
предложение платежной системы Western
Union?

— Появление
новой мировой платежной системы
сыграло на руку клиентам,
получившим возможность выбора. За
счет гибкой маркетинговой политики
MoneyGram удалось быстро увеличить
контролируемую ей долю рынка, а в
ряде регионов мира занять
лидирующие позиции.

В отличие от
компании Western Union, ориентированной в
основном на состоятельных
клиентов, MoneyGram сделала ставку на
широкие слои населения. При этом
надежность и эффективность услуг
обеих компаний абсолютно
равноценны.

Важным
фактором успеха стало отсутствие
обязательной привязки места выдачи
денег к конкретной стране или
городу. Если Western Union четко
регулирует пункт получения
перевода, то в системе MoneyGram деньги
вам выдадут в любом операционном
пункте — Лондоне или Иркутске, Баку
или Киеве.

— Чем
привлекательна новая услуга для
банков-партнеров Автобанка?

— За первые
два месяца реализации проекта к
нему подключилось около 10
российских банков. К октябрю через
Автобанк в системе будет работать
25-30 банков, главном образом
региональных. Потому что именно в
регионах остро ощущается
потребность в таких услугах.

Как
показывает практика, в российском
секторе платежной системы MoneyGram, в
отличие от Western Union, отправка
денежных средств преобладает над
выплатами переводов из-за границы.
Для региональных банков это очень
выгодно, так как валютные средства
не отвлекаются на выплату по
переводам, а наоборот, увеличивают
кассовые поступления.

Еще один
важный момент. В соответствии с
законодательством России и стран
СНГ международные переводы
осуществляются только через банки.
Не секрет, что многие пока просто
стесняются обращаться в банк. При
отправлении и получении переводов
постепенно появляется такая
привычка. Косвенно услуги MoneyGram
стимулируют клиента пользоваться
всем комплексом банковских услуг. В
планах Автобанка — подключение к
системе MoneyGram значительной части
своих региональных партнеров,
заинтересованных в расширении
спектра услуг частным клиентам.

На любые
дополнительные вопросы Вам ответят
сотрудники филиала Автобанка по т.
(3952) 45-42-75, г. Иркутск, ул. Розы
Люксембург, 180.