Константин – Русфонду

Я хочу регулярно помогать детям, но не проживаю на территории России. Есть ли возможность оформить регулярные платежи с карты зарубежного банка?

Русфонд – Константину

Уважаемый Константин! Спасибо вам за желание помогать детям! Вы можете воспользоваться формой на сайте нашего фонда-партнёра в Казахстане rusfond.kz. При пожертвовании выберите сумму, отметьте в форме «Помогать ежемесячно», и с вашей карты будет списываться ежемесячное пожертвование.

Управлять подпиской вы можете на сайте платёжной системы, а также написав нам на rusfond@rusfond.ru. Оформив регулярное пожертвование, вы обязательно будете получать на указанный при подписке адрес электронной почты письма от Русфонда о том, кому зачислены ваши средства.

Наталья – Русфонду

Можете ли вы оказать юридическую консультацию в оформлении инвалидности?

Русфонд – Наталье

Наталья, здравствуйте! Мы оказываем юридическую помощь в содружестве в рамках pro bono с Агентством по развитию негосударственных центров бесплатной юридической помощи.

Для подачи заявки на юридическую помощь кратко опишите свою проблему. Мы проконсультируемся с юристами, получим правовой анализ ситуации, в случае положительного решения возьмём обращение в работу и запросим необходимый пакет документов.

Андрей – Русфонду

Как заменить платёжную карту для регулярных пожертвований?

И ещё: если раньше вы отчитывались, на что конкретно потрачены деньги, то теперь не делаете этого. Почему?

Русфонд – Андрею

Андрей, здравствуйте! Платёжную карту заменить можете только вы сами: мы отключим прежнюю подписку, и вы оформите новую с новой карты. У Русфонда нет доступа к данным карт подписчиков, мы можем скорректировать лишь саму подписку – изменить сумму платежа и дату списания, но данные карты – это ваша персональная информация, она никому не доступна, кроме вас.

По поводу отчётов. Мы по-прежнему отчитываемся перед всеми жертвователями о том, кому зачислены их пожертвования, но только в тех случаях, если они согласны получать наши рассылки. Я вижу, что ваш e-mail находится в статусе «Отписался от всех рассылок», поэтому вы и не получаете письма от нас.