В Восточной Сибири финансовые интересы региональной
экономики, сотен тысяч сибиряков отстаивает и
приумножает Байкальский банк Сбербанка России. В
день праздника, возрожденного в стране пять лет
назад, — интервью с председателем банка Максимом
Полетаевым.

— Финансистам привычно иметь дело с цифрами,
поэтому хочу ознакомить читателей с некоторыми
результатами. И это приятная миссия: в канун
профессионального праздника по основным показателям
деятельности банка прослеживается положительная
динамика.

— Максим Владимирович, и какой точки отсчета будете
придерживаться?

— Это итоги девяти месяцев напряженной — без
малейшего преувеличения — работы коллектива всего
банка. Вот, скажем, на 22% выросла валюта баланса.
На 25,8% возросла рентабельность работающих активов.
При том внутренняя стоимость банковских услуг упала.
То есть мы стали более эффективно работать, что
означает сокращение средств на содержание самих
себя, стали более экономными в пользу развития
бизнеса. Как следствие, чистая прибыль увеличилась
на 19 процентов и составила 393 с половиной миллиона
рублей. Выросли и рублевые вклады — до 10
миллиардов 145 миллионов и валютные — до 56
миллионов долларов. Темпы роста высокие. Несмотря на
жесткую конкурентную борьбу, у нас сейчас достаточно
приличный удельный вес средств юридических лиц,
«потяжелевший» за это время на 21,6 процента.

Конечно, главное для банка — активные операции.
Сегодня ссудный портфель юридических лиц, включая
предпринимательство, составляет 5 миллиардов 285
миллионов рублей. Рост ссудной задолженности по
сравнению с прошлым годом — 21,9 процента. Еще раз
хочу подчеркнуть, что достигнутое — плод усилий
всего коллектива, но именно тем же числом
сотрудников. Впрочем, мы осознаем, что результаты
могли быть и более весомыми. Байкальский банк в
регионе располагает серьезным потенциалом. И наша
задача на сто шестьдесят втором году существования
Сберегательного банка России — полнее использовать
имеющиеся резервы. Это более активное участие в
инвестиционных программах, углубленное ведение
бизнеса с юридическими лицами, разработка новых схем
обслуживания и предание банку по всем параметрам
работы уровня, адекватного требованиям европейского
стандарта.

— Ваши замечания можно толковать как сожаление об
упущенных возможностях?

— По многим позициям в этом году Байкальский банк
принял очень напряженные бизнеспланы. Иначе и не
могло быть, потому что, повторюсь, в Байкальском
регионе очень высокая конкуренция между
коммерческими банками. Хотя, например, при солидном
росте кредитного портфеля нашего банка (сравнение со
средним темпом роста кредитного портфеля по России в
Сберегательных банках и крупных коммерческих
региона) не во всем совпадает с возможностями и
ролью Сберегательного банка в экономике. Думается,
здесь нет системы противоречий. Наш банк очень
большой, и выстроенная структура управления должна
постоянно изменяться, совершенствоваться, исходя из
требований времени. В провозглашенной Сбербанком
России концепции развития до 2005 года говорится,
что теперь основным бизнесом банка является бизнес с
клиентами, поэтому задача управления банком должна
быть подчинена этой идее. Так что проводимая и в
нашем банке в этом году перестройка организационной
структуры позволит нам кардинально изменить ситуацию
в лучшую сторону.

Например, буквально с прошлой недели заработал отдел
по сопровождению банковских операций. Это позволит
разгрузить корпоративные службы от текучки, помочь
им сконцентрироваться на работе непосредственно с
клиентами. Это в первую очередь касается управления
кредитования. И отдела ресурсов, нашего
казначейского подразделения. Принято решение о
создании управления корпоративных клиентов и
бюджетов. Это структура, которая будет заниматься
непосредственно продвижением банковских услуг на
рынке региона. Ее деятельность позволит
скоординировать работу всех бизнес-подразделений в
рамках единой цели. Укрепляется управление
кредитования. Переосмысливается роль аппарата
Байкальского банка и отделений. Придается больший
элемент координации работы с крупными корпоративными
клиентами и аппаратом, более четко на сегодня
проводится сегментация клиентов по группам и
отраслям. И это лишь часть из намеченного.

Среди наших постоянных известных всем клиентов, с
кем сотрудничество развивается поступательно,
компания «Иркутскэнерго», Иркутское авиастроительное
производственное объединение, группа компаний,
входящих в «СУАЛ»-холдинг, «Саянхимпласт»,
«Усольехимпром», Иркутский и Братский алюминиевые
заводы, предприятия целлюлозно-бумажной, пищевой,
мясоперерабатывающей промышленности всего региона,
телекоммуникационые отрасли — ОАО «Электросвязь»,
«Буряттелеком», «Читаэлектросвязь», «Приаргунское
горнохимическое объединение», ряд крупных
золотодобывающих предприятий.

— Совсем недавно Вы детально знакомились с их
производственной деятельностью, условиями жизни,
быта…

—…И до сих пор нахожусь под впечатлением от
встреч в Бодайбинском районе со старателями, с
деловыми людьми, ведущими переговоры в совершенно
конкретной плоскости. Пусть мое утверждение
прозвучит довольно смело, но где вопрос касается
экономической составляющей сотрудничества, со
Сбербанком конкурировать сложно. На этот год в
партнерстве с золотодобытчиками мы не ставили
амбициозных планов, но практически все артели уже
выбрали свои квоты. В эти дни последняя артель сдает
драгоценный металл, выполняя свои обязательства по
кредиту. Надеемся, что в новом году наши
взаимоотношения с недропользователями будут
значительно расширены.

Довольны мы результатами взаимодействия в этом году
с клиентами в Бурятии. Такими, как Селенгинский
целлюлозно-картонный комбинат, «Бурятэнерго»,
Министерство финансов республики, предприятия
пищевой отрасли. Есть серьезные подвижки в работе с
предприятиями, фирмами в Читинской области. Но,
честно признаюсь, здесь нам есть над чем думать.

— Максим Владимирович, когда Вы стали говорить о
сотрудничестве банка со связистами, то вспомнилось,
что ровно полугодие назад было заключено Генеральное
соглашение с ОАО «Иркутскэлектросвязь».

— Мы крайне благодарны руководству этого
акционерного общества за умение держать слово, за
последовательность в выполнении соглашения. Со своей
стороны, мы последовательно выполняем обязательства
по кредитованию, по инкассации точек, учреждений
связистов, начинаем обсуждать вопрос о создании
центра по учету платежей. И подобные формы
взаимодействия с клиентами Байкальский банк намерен
развивать. Особенно с высокотехнологичными отраслями
экономики.

— Многие службы банка и Вы лично принимали самое
активное участие в работе второго Байкальского
экономического форума. Ваше мнение о его итогах и о
проблемах инвестиций банка в экономику региона?

— Мы благодарны администрации области за
приглашение к участию в форуме. Нам стали ближе и
понятнее требования клиентов, бизнес-элиты к
финансово-кредитным учреждениям и подходы власти к
инвестиционной, кредитной политике в регионе. Мы, со
своей стороны, дали ясно понять, что на данный
момент Байкальский банк имеет достаточный лимит
кредитования инвестиционных проектов, а лимит
кредитования на одного заемщика сейчас составляет
400 миллионов рублей. К серьезным инвестиционным
проектам нашего банка можно отнести разработку
нефтяного месторождения Иркутской нефтяной
компанией, работу с Иркутским масложиркомбинатом,
проект, поддержанный правительством страны, по АО
«Белореченское». Есть интересные предложения по
возрождению строительного комплекса. В целом все это
перспективные направления для работы банка, и мы
открыты и всегда готовы к прямому диалогу по
инвестициям.

— А можно в нашей беседе от «большого бизнеса»
сделать шаг к «малому»?

— Наш банк никогда не забывает о важности развития
малого и среднего бизнеса. В следующем году мы
примем специальную целевую программу, в которой
предложим предпринимателям ряд интересных продуктов.
Это будет касаться совершенствования
расчетно-кассового обслуживания. Готовы предложить
методику тарифных планов, когда клиент сам станет
выбирать формы обслуживания и тарифы работы с
банком. И также ряд других вариантов сотрудничества,
в том числе и по технологиям Европейского банка
реконструкции и развития. Эта программа позволяет
подучить и наших сотрудников европейским технологиям
кредитования.

Байкальский банк сейчас занимает одно из ведущих
мест в структуре Сбербанка России по темпам роста
кредитования физических лиц. Это и наше
перспективное направление, но и сейчас уже
достаточно неплохо выстроенная система. Это
«Народный телефон», «Образовательный кредит», с 1
августа вступили в силу новые, более выгодные
условия «Корпоративного кредита». То есть
кредитование сотрудников под поручительство их
корпораций, предприятий, фирм. И другие формы
кредитов будут широко предлагаться на рынке наших
услуг в году наступающем. Не исключаем, что это
позволит привлечь к обслуживанию в нашем банке новые
слои населения.

В новом году наших клиентов ждут также приятные
сюрпризы в расчетно-кассовом обслуживании, в
функционировании системы «Клиент — Сбербанк», во
внедрении специализированных банковских продуктов по
развитию внешнеэкономической деятельности, что
позволит значительно оптимизировать издержки
экспортеров и импортеров и уменьшить их риски при
ведении подобных операций.

— Как Вы расцениваете продвижение на рынок услуг
Байкальского банка пластиковых платежных
инструментов?

— Процесс этот развивается в нашем банке достаточно
интенсивно. Показателен факт, что дополнительно к 48
действующим в регионе банкоматам до конца года
введем в строй еще двенадцать единиц. Наверное,
комментарии излишни, поскольку оборудование
дорогостоящее, требующее квалифицированного
обслуживания. Но мы решительно идем на это, потому
что будущее, безусловно, за безналичными расчетами
во всех сферах нашей жизни. Сейчас эмитировано почти
90 тысяч карт. За этот год география присутствия
Байкальского банка в сфере банковских карт
пополнилась такими городами и населенными пунктами,
как Северобайкальск в Бурятии,
Петровск-Забайкальский в Читинской области,
Усть-Кут, Слюдянка, Тайшет, ЖелезногорскИлимский,
Тулун, Бодайбо и другие в Иркутской области.

И перспектива не только в продолжении внедрения
«зарплатных проектов». Сбербанк сейчас в состоянии
предоставить клиентам карточные продукты, например,
с возможностью автоматического получения короткого
кредита — VISA Classic с овердрафтом. Это и
увеличение срока обслуживания целого ряда карт до
двух лет. Это и система «Мобильный банк»,
позволяющая клиенту проводить набор различных
операций по мобильной телефонной связи. Интерес для
многих бизнесменов представит карта VISA — Аэрофлот.
Кроме того, еще в этом году мы увеличим количество
торгово-сервисных точек, обслуживающих карты,
эмитированные Сбербанком, с 361 до пятисот.

— В последнее время Сбербанк сделал несколько
заявлений об оптимизации филиальной сети. Что
подразумевается под этим термином?

— Это означает развитие филиальной сети прежде
всего в рентабельной зоне обслуживания. Акцент мы
делаем на оптимизацию сети в городах областного и
районного значения, в поселках городского типа.
Яркий пример последовательности проводимой в этом
направлении работы — открытие в канун нашего
профессионального праздника филиала в центре
Иркутска, специализирующегося исключительно на
приеме коммунальных платежей. Но это вовсе не
означает, что вниманием будут обделены жители сел,
таежных, горных поселков. Здесь, конечно, мы
учитываем, чтобы и наши затраты на содержание всей
филиальной сети были оптимальные. Такая программа
рассматривается. Если мы не сможем содержать на
должном уровне нашу точку обслуживания в отдаленных,
«глухих» населенных пунктах, то будем организовывать
работу передвижных операционных касс. Будем находить
более гибкие способы покрытия банковскими услугами
проблемных зон обслуживания населения.

— Максим Владимирович, в заключение нашей беседы
хочется услышать Ваши личные пожелания персоналу
банка в день профессионального праздника работников
сберегательного дела.

— Наш банк, в отличие от многих, имеет глубокие
исторические корни. Да практически ни один другой
банк в России не может похвастать такой богатой
«биографией». Поэтому я считаю, что задача
руководства банком, задача каждого сотрудника —
сохранить все лучшее, что наработано за 161 год
существования сберегательного дела. И с другой
стороны, — быть восприимчивым ко всему новому и
прогрессивному. Дерево без корней неминуемо
погибает. Также оно не выживет без новых побегов,
молодой зеленой листвы. Только так, образно говоря,
сообразуясь с законами природы, и будет в дальнейшем
развиваться Байкальский банк Сбербанка России. И
тогда «сбербанковское дерево» будет всегда давать
зрелые плоды. И, прежде всего, для наших клиентов.

Поэтому персоналу банка — а это сейчас более шести
тысяч человек — я хочу пожелать доброго здоровья. И
— творческого подхода к делу, так как когда человек
творит, он — счастлив. Ведь доказано, что люди,
занимающиеся наукой, живут дольше, поскольку их мозг
всегда занят живым созиданием. Значит, если мы на
каждом рабочем месте будем творчески подходить к
своим обязанностям, то и клиентами будем
восприниматься лучше, и намного продлим свой век.

С праздником, уважаемые коллеги, работники
Байкальского банка Сбербанка России!