— Фирме «Энергосбыт» ОАО «Иркутскэнерго» 15 ноября исполняется 50 лет. Что
произошло в тот день 50 лет назад? И вообще, какое событие может считаться
официальным днем образования организации?

— Рождение любой организации проходит в несколько этапов, так же произошло с
фирмой «Энергосбыт». Приказом N1 по районному управлению «Иркутскэнерго»
«Главвостокэнерго» МЭС СССР от 21 октября 1954 г. определена дата организации РЭУ
«Иркутскэнерго». Районное энергетическое управление включило в себя, кроме ТЭЦ-1,
ТЭЦ-2, и «Энергосбыт» с отделением в г. Ангарске. 4 ноября 1954 г. фирма «Энергосбыт»
была зарегистрирована в органах власти, 15 ноября того же года был принят
на работу первый директор фирмы, 27 ноября — главный бухгалтер. Днем рождения
было решено считать 15 ноября, ведь именно с того момента, как в филиале появился
директор, начали реализовываться задачи, поставленные перед фирмой «Энергосбыт».
Кстати, в преддверии юбилея мы заинтересовались судьбой первого руководителя
«Энергосбыта» Михаила Григорьевича Попова: он до сих пор жив и здоров, в этом году
он также справил юбилей, но только 90-летний! Последние 15 лет Михаил Григорьевич
работал над летописью «Иркутскэнерго», где в том числе описал работу фирмы
«Энергосбыт». В октябре он лично передал эту летопись генеральному директору ОАО
«Иркутскэнерго» В.В. Колмогорову.

— К каким методам работы с потребителями пришла фирма «Энергосбыт» в
результате полувековой деятельности?

— Перед юбилейной датой мы объехали каждое отделение фирмы «Энергосбыт»,
общались с потребителями, главами муниципальных образований. За время этой поездки
мы поняли: наши клиенты знают нас в лицо, причем не только руководство фирмы,
но и ее главных сотрудников — операторов, контролеров, инспекторов, ведь именно от них
зависит объем собранных платежей. Даже если в наших отношениях с потребителем
начинает назревать конфликт, то первым нашим действием всегда является мирное
урегулирование отношений.

— Что нужно для того, чтобы ваши отношения со всеми группами потребителей
можно было смело назвать идеальными? Или это утопия?

— На мой взгляд, идеальными отношениями можно уже сейчас назвать наше
взаимодействие с крупными промышленными предприятиями области. Платежи этой
категории потребителей составляют большую часть доходов ОАО «Иркутскэнерго». Мы
поставляем им электрическую и тепловую энергию в должном объеме и
соответствующего качества, а они, в свою очередь, осуществляют оплату
энергопотребления в полном объеме и в установленные сроки. На том же уровне мы
работаем и с предприятиями средней промышленности и с прочими потребителями. На
сегодняшний день мы прилагаем все усилия, чтобы достичь того же и с проблемными
категориями потребителей. Думаю, что это не утопия, и идеальные отношения возможны
с каждым нашим клиентом. Главное здесь — заинтересованность обеих сторон,
выполнение своих обязательств.

— Фирма «Энергосбыт» — филиал ОАО «Иркутскэнерго», отличающийся от других
филиалов компании своей структурой. В чем его основное отличие?

— Тепловые и электрические станции ОАО «Иркутскэнерго» ограничены в своей работе
территориально, сетевые предприятия, такие как тепловые и электрические сети,
действуют на больших территориях, таких как города и районы Иркутской области.
Фирма «Энергосбыт» — единственный филиал ОАО «Иркутскэнерго», имеющий свои
отделения на территории всей Иркутской области. На сегодняшний день 9 крупных
отделений расположены в Усть-Илимске, Братске, Тулуне, Саянске, Усолье-Сибирском,
Ангарске, Черемхове, Иркутске. Кроме этого, за последние 1,5 года мы ввели 16
дополнительных производственных участков в отдаленных районах области, таких как
Тайшет, Усть-Уда, Нижнеудинск, Куйтун. Их создание обусловлено желанием увеличить
сбор средств за потребленные энергоресурсы с абонентов, достичь более близкого
контакта с потребителем.

— Какие мероприятия были проведены в честь юбилея фирмы «Энергосбыт», что
планируется сделать еще?

— Мероприятия, посвященные 50-летию фирмы «Энергосбыт», начались еще в начале
этого года. Мы старались сделать их разносторонними, привлечь к участию в них весь
коллектив фирмы. В начале года устроили день рыбака, организовав конкурс подводного лова рыбы на Байкале; летом активная молодежь фирмы сплавилась по реке Иркут с
корпоративным флагом компании на борту рафта; осенью провели праздник урожая.
Были организованы встречи с ветеранами, поэтические и музыкальные вечера,
проведен конкурс «Лучший по профессии». Также в Иркутске на улице Безбокова нашими работниками была посажена аллея «Энергосбыта». Такие мероприятия дают возможность в неформальной обстановке узнать лучше своих коллег-энергетиков, сплачивают коллектив в единое целое, что в дальнейшем значительно повышает уровень и эффективность работы всей фирмы. Финалом празднования
юбилея станет торжественный вечер, который состоится в ДК «Современник» г. Ангарска.

— В этом году свой 50-летний юбилей празднует не только «Энергосбыт», но и ОАО
«Иркутскэнерго» в целом. Что бы вы хотели сказать в преддверии праздничных дат
своему коллективу, а также всем работникам ОАО «Иркутскэнерго»?

— Хотелось бы, чтобы коллектив фирмы «Энергосбыт» всегда был единой командой, чтобы жизнь каждого энергетика не покидали свет и тепло. С праздником, дорогие коллеги!