Между тем новый дом, введённый в эксплуатацию в декабре 2007 года, уже разрушается. Во всяком случае, прокуратура города по обращению жильцов внесла в администрацию представление об устранении недостатков. А их не счесть: разрушены отмостки по периметру всего здания; крепления панелей облицовки фасада деформировались, из-за чего нет герметизации стыков; крыша протекает, вентиляция не работает, входные двери зимой промерзают и заклинивают, водостоки отсутствуют, ступеньки лестниц отрываются, полы гниют, оконные блоки перекошены и т.д. Список допущенного строителями брака можно продолжить. 

Елена Ж. требовала, как и её соседи по дому № 14 квартала 271, устранения недостатков. Инвестор так и не направил ей за все эти годы договор купли-продажи квартиры, хотя обязан был сделать это в течение месяца после ввода жилья в эксплуатацию. Женщину заставили жить на птичьих правах, заключив с ней договор кратко-срочного найма, истёкший в ноябре 2013 года. Обратившись в суд с исковым заявлением, Елена Ж. просила восстановить её жилищные права: обязать администрацию города продать ей квартиру и уменьшить стоимость покупки. 

Однако администрация города иск не признала. Её представитель заявил о пропущенном сроке исковой давности, который составляет три года: ведь недостатки, допущенные строителями, стали проявляться ещё осенью 2009-го. Несмотря на это, суд счёл уважительной причину задержки с обращением к Фемиде. Из материалов дела видно, что женщина много раз ходила на приёмы к главе города, муниципальным чиновникам, обращалась в разные инстанции с письмами. О том, что сделка купли-продажи не состоится, она узнала лишь в прошлом году. 

Ангарский городской суд своим решением восстановил срок исковой давности и обязал администрацию муниципального образования всё же заключить с Еленой Ж. договор купли-продажи жилого помещения. Покупную стоимость квартиры суд тоже по требованию истицы сократил, но не на 50%, как планировала Елена Ж., а в соответствии с нормой ГК РФ – соразмерно расходам, которые ей придётся взять на себя для устранения недостатков. Предстоящие расходы на ремонт были посчитаны до копеечки – 179 662 рубля. Для этого суд назначил строительно-техническую экспертизу. ООО «Независимый экспертный центр» сделало заключение о серьёзном нарушении СНиП. Эксперты обнаружили в квартире истицы грибковые поражения пола на первом этаже и плит перекрытия на втором – эта неприятность по-явилась из-за отсутствия гидроизоляции и требует полной замены плит и балок. Специалисты посчитали обязательным также демонтировать старую отмостку, заделать трещины в стыках панелей, перекрыть крышу, заменив ондулин металлочерепицей, и соорудить вентиляционный стояк канализационной сети. В результате квартира общей площадью 41 кв. м по решению суда будет продана Елене Ж. за 681,3 тысячи рублей – значительно дешевле, чем прописано в договоре, выполнять который так не хотелось администрации.