В региональном министерстве социального развития пройдут тематические «горячие линии»
Для повышения качества и доступности предоставления государственных услуг с апреля 2016 года по номеру телефона «горячей линии» министерства (3952) 25-33-07 проводятся тематические «горячие линии». Об этом сообщил министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области Владимир Родионов.
В апреле жители региона могут получить ответы профильных специалистов на вопросы по теме предоставления мер социальной поддержки по обеспечению жильём отдельных категорий граждан. В мае определена тема «Условия и порядок присвоения звания «Ветеран труда» в Иркутской области», в июне – «Предоставление мер социальной поддержки, установленных федеральным и региональным законодательством, многодетным семьям и семьям, имеющим детей». В июле и августе – «Предоставление мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан». Вопросы «Удовлетворённость льготной категории граждан проездом по электронному социальному проездному билету в общественном транспорте» и «Предоставление мер социальной поддержки по бесплатному изготовлению и ремонту зубных протезов отдельным категориям граждан» станут главными в сентябре и октябре. На ноябрь и декабрь запланирована тематическая «горячая линия» «Предоставление мер социальной поддержки по обеспечению ветеранов труда санаторно-курортным лечением».
– Проведение тематических «горячих линий» – это возможность для населения решать многие вопросы быстро и в рабочем порядке. С другой стороны, специалисты, проводя анализ обращений, могут выявить недостатки в решении тех или иных проблем, работе механизмов оказания социальных услуг и оперативно их устранить, – подчеркнул Владимир Родионов.
