Управление
качеством —
дело затратное, но необходимое

Георгий
КУЗНЕЦОВ, "Восточно-Сибирская
правда"

В администрации Иркутской
области под председательством
заместителя главы администрации
Алексея Соболя состоялось
совещание, на котором руководители
крупнейших и наиболее стабильных
предприятий обсудили идею
учреждения регионального центра
качества "Байкалсерт".

"Байкалсерт"
предлагается создать на базе
существующего сегодня
регионального центра
"Качество", значительно
расширив его функции и возможности
в соответствии с европейскими
стандартами. Главные цели
"Байкалсерта" — подготовка
собственных специалистов по
системам качества и управлению
качеством, оказание помощи
различным структурам в создании
систем качества и их последующей
сертификации.

В числе
потенциальных учредителей, кроме
областной администрации, значатся
такие известные предприятия, как
Иркутское авиационное
производственное объединение,
Ангарский электролизно-химический
комбинат, Торгово-промышленная
палата, Усольский и Саянский
химпромы, "Усольмаш",
"Востсибуголь",
"Иркутскэнерго" и множество
других.

И. Андрюха,
директор регионального центра
"Качество", обосновывая
целесообразность учреждения
"Байкалсерта", рассказал, что с
выходом на западный рынок наши
экспортеры столкнулись со многими,
в том числе и техническими,
барьерами, которые значительно
снижают эффективность торговли, а
иногда делают ее просто
невозможной. Чтобы получить
необходимые сертификаты, наши
предприятия-экспортеры вынуждены
приглашать экспертов из
авторитетных зарубежных фирм, а их
услуги обходятся фантастично
дорого. К примеру, один день работы
немецкого эксперта стоит более 1600
немецких марок. Приплюсуйте сюда
командировочные и умножьте на
нужный коэффициент (один эксперт за
один день с такой работой не
справится), чтобы определить цену
вопроса.

Европейское
определение слова "качество"
звучит так: "Качество — это
совокупность характеристик
объекта, относящихся к его
способности удовлетворять
установленные и предполагаемые
потребности". У нас же до сих пор
говорят, что качество — это
соответствие определенным
параметрам. Отсюда следует
непонимание наших продпацов на
внешнем рынке.

Необходимым
условием при самостоятельном
выходе предприятия на внешний
рынок является не только
сертификация предлагаемой
продукции, но, наличие
сертифицированной системы
управления качеством. То есть
подтверждение способности
предприятия обеспечивать
стабильность качества.

В. Ковальков,
генеральный директор ИАПО,
рассказал, как делегация иркутских
авиастроителей ездила в США, чтобы
установить партнерские отношения с
"Боингом". А там первый вопрос
покажите вашу систему качества. И
кладут перед иркутянами описание
своей системы — толстый том
большого формата. На этом
партнерство пока и завершилось.

Ковальков не
сомневается в острой необходимости
создания "Байкалсерта".
Выступая, он согласился, что его
учреждение — дело затратное, но без
него мы из-за растущей конкуренции
не освоим даже внутренний
российский рынок, не говоря о
международном. В лучшем случае,
будем прозябать на его задворках.

Обсудив
проблему, поспорив по некоторым
деталям, участники совещания
решили собраться в начале марта для
принятия окончательного решения.
При этом они подчеркнули, что
создание "Байкалсерта" — дело
открытое, и заинтересованные
предприятия могут принять в нем
участие, в том числе и в качестве
учредителей. Необходимые справки и
документы можно получить в совете
по качеству при губернаторе
Иркутской области тел. (3952)34-50-27 или
в региональном центре
"Качество" тел. (3952)32-61-71