И будет
добрым каждый день

Начальник
отдела по работе с персоналом
Иркутского банка Сбербанка России
Николай Анатольевич Данилов в
канун женского праздника 8 Марта
всегда в смятении. Из трех с
половиной тысяч работающих в банке
более двух третий —
представительницы прекрасной
половины человечества. Кому отдать
предпочтение, кого выделить в
праздничном приказе?
Операционистов или кассиров из
филиалов, каждое утро любезно
распахивающих двери и в богом
забытых уголках земли сибирской.
Или высокообразованных, энергичных
дам, возглавляющих крупные
отделения, ведущие банковские
подразделения. Юных созданий,
недавних выпускниц экономической
академии или умудренных жизненным
опытом женщин, специалистов
высочайшего класса.

Как кого не
обидеть, не обойти вниманием? Тем
более что, став коммерческим
универсальным банком, Сбербанк
многократно повысил требования к
своих сотрудникам, к качественному
исполнению обязанностей на каждом
рабочем месте. Теперь практически
не бывает жалоб от клиентов. Да и
погрешности в работе, выявляемые
внутренними контролирующими
службами, столь незначительны, что
не могут подорвать доверие
руководства банка к работе
женского персонала.

— Не забываем
мы, кстати, — говорит Данилов, — и о
тех, кто ушел на заслуженный отдых,
кто столько лет отдал
сберегательному делу, как наш
бывший главный бухгалтер банка
Нина Прокопьевна Королева или
начальник ревизионного отдела
Нелли Сафроновна Пляскина.

— Да вот же! —
восклицает Николай Анатольевич,
словно обрадовавшись интересной
находке. — Лидия Ивановна Лаврова, в
совсем недалеком прошлом
управляющая Кировским отделением
Сбербанка. Легендарный человек в
нашем деле. И в то же время — одна из
многих лишь в конце прошлого года,
отдав Иркутскому сбербанку ровно 35
лет жизни, вышла на пенсию.

С Лидией
Ивановной мне лично приходилось
сталкиваться нечасто. Но всегда
привлекала какая-то необыкновенно
открытая, ясная улыбка. Какая
доброта, искреннее стремление
помочь, чем-то поддержать исходят
от этой милой женщины. Довелось
увидеть, и каким эмоциональным,
темпераментным человеком она может
быть, когда ровно год назад на
зимней спартакиале Сбербанка — а по
существу традиционных
соревнованиях между Иркутским и
Красноярским банками — так яростно
"болела за своих", что
попыталась даже по-мальчишески
засвистеть. А уж таких сочных
комментариев по поводу
происходящего я давненько не
слышал и от профессиональных
спортивных репортеров.

— Мы тогда
чуть враждовать не стали, — с такой
же очаровательной улыбкой
вспоминает дочь Лидии Ивановны
Лариса. Впрочем,
двадцатитрехлетнего экономиста
расчетного центра
территориального банка, наверное,
можно представить и более солидно —
Лариса Анатольевна.

— Что вы? —
отмахивается Лаврова младшая. — У
нас в банке сейчас трудится
преимущественно молодежь. Так что
"навеличивать" друга друга
как-то не привыкли. А та история на
спартакиаде действительно чуть не
закончилась размолвкой с мамой. Я
тоже заводная. И мы-то "болели"
за своих ребят из территориального
банка, а она, конечно, за
представителей Кировского
отделения. Наши набрали очков для
командной победы побольше. Вот она
и расстроилась: проигрывать
никогда и ни в чем не умела.

Да, такой у
Лидии Ивановны Лавровой характер:
она всегда добивалась намеченных
целей. И когда выпускнице
Бузулукского финансового
техникума в Оренбургской области
предложили на выбор место для
распределения, без раздумий
назвала в далеком 1965 году Иркутск.
Время было такое: страна дышала
сибирской романтикой,
Прибайкальские просторы манили к
себе молодежь самых неожиданных
профессий и специальностей. Кстати,
чуть позже сюда переманила и
младшую сестрицу Галину, которая и
по сей день трудится в Иркутском
городском отделении Сбербанка.

Набиралась
профессионального роста в качестве
рядового ревизора, инспектора по
оргфинработе, начальника
оперативного отдела Иркутского
областного управления
Гострудсберкасс и госкредита.
Более трех лет была начальником
отдела сбережений, госзаймов,
лотерей и ценных бумаг. А это уже
совсем другой уровень работы,
ответственности.

— Наверное,
непосвященному трудно представить,
сколько мороки банковским
работникам доставляли все эти
лотереи, — смеется дочь Лариса. —
Практически всегда не хватало
времени и людей, чтобы перед
очередным тиражом провести ревизию
оставшихся билетов. Вот мама и
привлекала меня, еще совсем
девчонку, и других детей своих
сотрудников. В хранилище,
глубоко-глубоко внизу мы
пересчитывали нереализованные
билеты. Несколько раз бывала и там,
где их уничтожали в печах.

Лидия
Ивановна часто брала дочь с собой и
в ближние командировки, которые
иногда длились неделями: Шелехов,
Ангарск, Усолье-Сибирское. У
ревизора все дела хлопотные,
дотошные. А ребенка дома оставить
не с кем: муж Анатолий Сергеевич всю
трудовую жизнь провел за баранкой в
качестве водителя-дальнобойщика в
одной из воинских частей Иркутска.
Так вот он то в Рязань, то в Читу, то
в Бодайбо, а супруга, прихватив
Ларису, — по ближнему Приангарью.
Так и колесили.

— Честно
скажу, — признается Лариса, — что
когда я училась в школе, с трудом
понимала суть и смысл маминой
работы. Хотя и была почти всегда с
ней рядом. Да еще нравилось
участвовать в реализации
лотерейных билетов: сидишь в
специально оборудованном
автомобиле на улице Урицкого и
зазываешь людей прикупить себе
счастья. Но счастья не купишь. Мама
всегда его видела в крепкой,
дружной семье, в общении с друзьями.
Их у нее очень много. И хотя она не
любит шумных компаний, быть в
центре внимания, у нас всегда кто-то
бывал в доме.

Или вот такое
дело: она очень любит выращивать
помидоры, перцы. Получилось, что
зимой ищем семена, летом растим
урожай, а зимой все заготовки
раздаем. Это уж как правило: от
Лидии Ивановны, знают, без гостинца
с собственного огорода не уйдут.

Как бы там ни
было, пример жизненного пути Лидии
Ивановны оказался поучительным. И
выбор Иркутской экономической
академии для продолжения
образования никак не назовешь
случайным. И рождение сына Максима
три с половиной года назад не стало
помехой, чтобы успешно завершить
учебу. Характер лавровский,
прицелился, значит, обязан попасть
в самое "яблочко".

… Последнее
десятилетие в трудовой биографии
Лидии Ивановны оказалось самым
ответственным. Назначение на
должность управляющей отделением
совпало с гайдаровскими реформами,
деноминацией, банковским кризисом.
Знай, банкир, поворачивайся, находи
в невероятно конфликтных ситуациях
с клиентами верные решения. И она их
находила.

В Иркутском
Сбербанке, кто хотя бы единожды
соприкасался с Лавровой по работе,
в "домашних" ситуациях, всегда
будут помнить ее жизненный совет:
"Улыбайтесь друг другу чаще. В
будни и в праздники. И тогда каждый
день для вас станет добрым".

С праздником
вас, милые сотрудницы Сбербанка!
Улыбнитесь!

Александр
САМСОНЕНКО.